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[고화질]
동영상 재생시 설치하라고 나온 프로그램을 설치하지 않았습니다. |
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SeeVideo2003 플레이어를 수동설치 하여 주시기 바랍니다.
수동설치하기
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[일반화질]
동영상을 클릭하면 [준비]라고만 나오고 재생되지 않습니다.. |
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윈도우미디어플레이어 설정을 변경해 주시면 됩니다.
시작 → 프로그램 → 보조프로그램 → 엔터테인먼트 → Windows Media Player
클릭
윈도우미디어플레이어 메뉴에 [도구] 메뉴 → [옵션] → [네트워크] 탭 →
① 스트리밍 프로토콜 :
[UDP] 체크하지 않고, [TCP] 체크한 뒤,
② 스트리밍 프록시 설정 :
[구성] 클릭 → [프록시서버사용안함] 에 체크하고 확인
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[일반화질]
위와 같이 윈도우 미디어플레이어 의 네트워크 설정을 변경했는데도 안됩니다. |
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윈도우미디어플레이어 외에도 인터넷 이용 중 다른 미디어파일을
재생하는 과정에서 각종 미디어플레이어가 설치되고, 미디어 설정부분의 충돌이 생겨 원인을
알 수 없는 문제로 오동작을 일이키는 경우가 있을 수 있습니다.
이런 경우는 현재의 윈도우미디어플레이어를 삭제 한 뒤, 윈도우미디어플레이어를 다시 설치하면
문제가 해결됩니다. 현재 사용자의 PC환경에 맞는 버전의 윈도우미디어플레이어를 설치하시기
바랍니다.
재설치 후에는 반드시 도구 → 옵션 → 네트워크 →UDP 체크풀고 TCP체크하고
사용하시기 바랍니다. |
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[일반화질]
윈도우비스타 (Windows Vista)를 사용하고 있는데 동영상 재생이 되지 않습니다. |
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윈도우비스타 운영체제 설치 시 기본설정으로 한 경우에는 문제가
없으나, 방화벽 옵션설정을 강화한 경우 80포트를 제외한 스트리밍 동영상 관련 포트를
모두 막아 동영상을 볼 수 없게 하므로 1755 포트와 554 포트를 임의로 열어주셔야
합니다.
제어판 → 관리도구 → 고급보안이 설정된 Windows 방화벽 → 왼쪽 패널에 [아웃바운드
규칙] →
[새규칙] → 만들려는 규칙종류 : [포트] 선택하고 다음 → [프로토콜 및 포트] 탭을
선택하여
1755 포트와 554 포트를 허용하도록 규칙을
만들어 설정하면 됩니다.
단, 소니 VAIO 노트북의 윈도우비스타가 설치된 경우에는 방화벽 포트 허용과 상관없이
동영상 재생이 안되며 이 문제는 해결중에 있습니다. |
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[일반화질]
동영상을 듣다가 다음 강의를 듣는데 로그인을 하라고 자꾸 나옵니다. |
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동영상 강의를 들으면서 마우스 조작을 3시간 동안 안 한 경우
세션타임 아웃이 된 경우입니다.
다시 로그인을 했는데도 문제가 재발되는 경우라면, 웹사이트의 캐시를 삭제해 주시면 됩니다.
팜메디스쿨에서 로그아웃 → 인터넷익스플로러의 [도구] 메뉴 → 인터넷옵션
→ 쿠키삭제
→ 파일삭제(오프라인항목 모두삭제 체크) → 설정(페이지를 열때마다 선택) → 확인 →
인터넷창을 모두 닫고 새창에서 동영상을 다시 보시기 바랍니다. |
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팜메디스쿨의 일상적인 회선 트래픽이나 서버 용량으로 인한 문제는
없으므로 인터넷을 사용하는 사용자의 인터넷 속도나 컴퓨터의 사양 등의 문제로 일시적 또는
지속적인 문제가 발생한 것일 수 있습니다.
사용하시는 인터넷 회선 서비스를 어떤 것으로 쓰고 있는지에 따라, 또는 사용시간에 따라
회선속도가 평소와 다르다면 http://speed.nia.or.kr
에서 속도테스트를 하여 확인해 보시기 바랍니다.
기본적인 컴퓨터 사양이 낮거나, 악성코드 및 바이러스가 있는 경우에도 영향을 미치므로
사용자 PC의 악성코드 및 바이러스를 치료하는 등의 점검 후 다시 이용해 주시기 바랍니다. |
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동영상
듣는 중간에 화면크기를 조절하거나 배속을 조정하면 강의가 맨처음으로 돌아갑니다. |
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